印象包河“冬季大练兵齐步走”之服务意识及服务规范

     近期，在合肥滨湖国家森林公园的游客接待中心B栋，展开了一场《服务意识及服务规范》的理念培训。培训从员工们的自身考虑，解释服务意识的重要性，如何培养服务意识，教会大家去怎样理解景区服务的规范，并在日常的工作中加以运用。希望通过本次的培训中让员工们提升服务意识，继而提升整体团队的服务水准。

     本次《服务意识及服务规范》培训，由来自安徽财贸职业学院旅游管理系副教授钟晓鹏老师主持，生动的讲解使在坐的各个岗位的员工们都认真的听讲并参与互动。

     此次培训是印象包河旅游“冬季大练兵”的第三步走，一系列的员工培训的目的在于不断提高员工们的自我意识，让各岗位的人员都能够得到相当的培训与提升。