真诚服务书香门第业主

发布日期：2011-08-03 作者/编辑：浏览次数：3541

自2011年5月30日书香门第一期如期顺利交房以来，书香门第物业服务中心工作人员坚持 “服务第一，业主至上”的服务宗旨，为业主提供有品质的物业服务。

为做好交房后的各项服务工作，物业服务中心工作人员每天几乎都要加班两至三个小时以上。别人在吃过晚饭的时候，他们才刚刚离开小区，赶乘公交回家。即便回家后，接到业主需求电话，仍积极努力地去协调解决。

如刚交房后第二天，5月31日夜23时40分左右，一名物业工作人员接到现场保安电话，说一号楼某户一名老太太带着一名五六岁的儿童下楼倒垃圾，不慎将钥匙丢在家中，无法进入家门的情况下向当班保安求助。得到消息后，家在附近的工程维修人员立即起床赶到现场，找到留在物业服务中心的另一把装修钥匙将门打开，离开时已是凌晨00:20。

像钥匙丢在门上或车上未拔、让物业待收或转交物品等等，类似这样的事情经常发生，但是书香门第物业工作人员没有任何怨言，因为我们知道业主满意就是物业人追求的目标。