物业公司：入户帮扶 结对服务 “两学一做”落实处

 2016年10月湖滨物业京华世家服务中心开展了“入户帮扶，结对服务”的入户调研工作，贯彻“两学一做”学习教育，真正“进楼层、入家庭”，效果显著。

京华世家小区为合肥市大建设复建点安置回迁小区，于2014年4月陆续交付业主居住，至今基本完成交付工作。因项目性质及居住人员结构特殊，湖滨物业京华世家服务中心至进驻开展服务工作以来，除了做好日常的保洁、安保、设施维护等工作外，不断加强同居住业主们的沟通，以实际行动取得业主们对工作的理解和支持。

从各项管理规定的实施落实，到小区业主们违规违章行为的整改等，湖滨物业京华世家服务中心，创新服务方式，不断的摸索和总结形成了回迁小区特有的物业服务工作模式，在沟通和了解的前提下，有针对性、目标性的开展服务，有的放矢，成为湖滨物业京华世家服务中心工作见成效的常胜秘诀。此次调研工作了解业主们对服务的高层次需求，也便于及时改善物业服务工作中的不足。

类似的工作形式还有很多，京华世家服务中心一直秉持“提升业主满意度”为宗旨，将“社会主义核心价值观”及“两学一做”学习教育的工作精神及要求在小区物业服务工作落实下去。

工作永远在路上，只有起点，没有终点，湖滨物业京华世家服务中心将会继续保持和不断提高回迁小区的物业服务工作，把京华世家小区建成“和谐、民主、文明”的生活社区。（文/陈志娟 图/霍文霞）