滨湖集团领导调研合肥高铁南站

2017年1月6日，集团董事长黄广勇、纪检组长方浩生一行到合肥高铁南站进行调研。此次调研的主要目的是为进一步提升南站的服务质量，更好地实现资源优化配置，提高工作效率，全力将南站打造成为集团对外展示的重要窗口。

座谈中，集团领导在听取了合肥高铁南站相关负责同志关于高铁南站观管理服务工作的汇报后，指出，合肥高铁南站作为集团对外展示形象的重要窗口，南站的集团员工一定要有树立岗位意识和责任意识，为南站旅客提供优质服务，不断提升集团的社会美誉度和赞誉度。

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针对南站下一步的工作，集团领导提出了四项要求：一是南站的物业管理和收费管理要统一纳入物业公司旗下，集团物业公司要尽快梳理清楚各项工作，明确设立南站总负责岗位，做好南站的总体调度协调工作，以崭新的姿态做好南站的各项工作；二是物业公司要统一谋划，对工作人员进行科学合理配置，不断提高工作效率，推动南站工作再上新台阶；三是南站的集团员工一定要有“微笑服务”的意识，做到“人人都是管理员、人人都引导全员、人人都是保洁员、人人都是宣传员、人人都是安全员”，切实将南站打造成为作为集团对外展示形象的重要窗口；四是要推行人性化管理。在科学测量工作量的前提下，合理安排好工作时间，给员工个人更多的业余时间，督促员工加强学习，不断加强自我进修，树立危机意识，同时要在生活方面给予更多的关怀，可适当设立职工活动室、职工休息室、读书室等，为员工提供活动场所。

座谈后，集团领导一行实际考察了南站的管理以及南站地铁站点的物业管理情况。(图文/席春华）