细化服务标准 深度交流经验

为进一步提高公司秩序管理队伍的综合素质，提升服务水平，湖滨物业品质运营部于2月23日组织开展了以“细化服务标准、深度交流经验”为主题的秩序维护条线培训活动。各项目秩序主管、秩序队长共30人参加了本次培训。

23日上午，由品质运营部主管赵功明详细讲解了公司秩序条线标准化作业内容、可视化标准、安全生产工作注意事项等。接着，全体人员以合柴1972和龙川里小区项目为示范基地，对门岗、楼宇大堂、地库、监控室等场景进行现场演示，模拟各类突发情况及应急方案。最后，全体人员召开了秩序条线管理经验的分享座谈会。会上，各项目针对车辆管理、消防安全管理、疫情安全等问题展开讨论，并积极分享各自经验，大家踊跃发言，碰撞出很多新的管理思路，将整个培训活动推向了高潮。

通过本次培训有效提高秩序管理队伍的整体素质以及处理突发事件的能力，为全面提升物业服务品质奠定了有力基础。（图文/汪琳）