分享讲解接待工作经验 集团精“滨”学院第十四期培训顺利开班

7月21日下午，由文创公司承办的集团2022年第14期精“滨”学院精品小课班在合柴1972文创园顺利开班。

本次培训采用线上与线下相结合的方式，邀请国家高级导游员、安徽省导游协会秘书长樊有成老师，从仪容仪态规范、接待服务技巧、讲解服务技巧、服务意识等四个方面详细介绍了讲解接待中的注意事项和技巧。通过丰富的案例、生动的表述以及现场演示等形式，进一步规范和提升了合柴1972文创园区的讲解接待水平。

讲解接待对于传播合柴1972文创园开发建设背后的故事发挥着重要的作用，文创公司始终将完善行政接待流程与培养讲解能力作为一门重要课程，通过组织开展学习培训和现场实操，力争实现“人人都是讲解员”的工作目标。