旅游公司开展全员培训

5月28日，印象包河旅游公司开展全员培训工作。为保持正常运营，除部分人员留守岗位之外， 50多名员工参加培训。此次培训主题为服务礼仪、商务礼仪及旅游知识学习等内容。

      此次服务礼仪培训除了基本的商务礼仪、接待礼仪等内容学习之外，对于员工着装、站立行走、会务洽谈及接打电话的细节都进行规范；身为旅游行业的工作人员，无论从事具体岗位是什么，都必须了解自己所处的旅游行业大背景，旅游知识的学习对员工尤其是对新入职的员工十分必要，可以让其能够更为快速的了解岗位性质，使其积极的投入岗位中，融入旅游公司大集体中。

     作为旅游服务及窗口行业，每位员工的言行举止、仪容仪表都代表着整个景区、整个公司的对外形象。旅游公司极其重视管理员工行为规范，将培训工作视为重中之重，多次开展礼仪规范、普通话规范、讲解员培训等多种有助于提升员工素质涵养的学习活动，培训手段多样，如视频观摩、专业老师指导、现场演练等。同时，为增加员工参与感，挖掘并发挥自身专长，可将自身专长展示并教授给其他员工，让每位员工得到不断的提升及丰富。公司为员工提供学习及展现才华的舞台，优秀的员工则为公司发展带来更大的贡献，员工和旅游公司一齐迅速发展、壮大，这是每个印象包河员工努力奋发的方向。