智慧生活 品质服务

      近日，湖滨物业针对书香门第、南丽湾、水丽坊、阳光里四个住宅项目，进行了业主版常服务上线培训。标志着湖滨物业信息化管理进入新阶段。 

      随着信息时代的到来，为了让业主有更好的信息化服务体验，湖滨物业积极寻求更人性、更智慧、更高效能的服务方式。去年7月份，公司正式启动智能平台APP系统，在品质运营部的管理推动下，进行了三十余次的理论、实操培训，实现了系统与项目现场服务的无缝对接。另外，各项目建立了微信群，将每日的工作量化数据进行汇总公示.

今年3月，公司还制定并通过了《湖滨物业智慧平台实施考核办法》，根据实际数据进行奖惩，大大提高了员工积极性。智能平台APP系统对内实现了物业服务痕迹的保留，提高了各部门间日常服务的配合度，便于总部更好的实时掌握项目运转状况；对外实现了业主与物业之间更直接的互动，让物业第一时间了解业主需求，提高业主满意度。（图文/詹盈盈）